最近,我家的海爾空調(diào)出了點(diǎn)問題,制冷效果不如以前了,于是我聯(lián)系了海爾的客服進(jìn)行維修。然而,到今天為止,已經(jīng)過去了三天,空調(diào)仍未得到修理。
第一天,我打電話聯(lián)系了海爾的客服,他們告訴我會(huì)派人來檢查空調(diào)。但是,整整一天過去了,沒有人來。我再次聯(lián)系客服,他們表示會(huì)派人前來,并給了我一個(gè)維修單號(hào)。
第二天,有技術(shù)人員前來檢查了空調(diào),但是他們沒有帶配件,需要另外訂購。他們告訴我需要等待一天才能得到配件,并且要再次派技術(shù)人員前來進(jìn)行維修。
現(xiàn)在已經(jīng)是第三天了,我還沒有收到任何消息。我再次聯(lián)系客服,他們告訴我配件已經(jīng)到達(dá),但是由于技術(shù)人員太忙,無法立即前來進(jìn)行維修。他們說會(huì)盡快派人過來。
我對海爾的維修服務(wù)感到很失望。三天過去了,空調(diào)仍未得到修理。我希望海爾能夠加強(qiáng)他們的維修服務(wù),為用戶提供更好的服務(wù)。
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