三菱空調(diào)壞了保修期

三菱空調(diào)是一種質(zhì)量可靠的家電產(chǎn)品，但是在使用過程中，有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)故障。如果在保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，那么用戶可以享受免費(fèi)維修或更換的服務(wù)。但是一旦保修期過了，用戶需要自己承擔(dān)維修費(fèi)用。

最近，我家的三菱空調(diào)出現(xiàn)了故障，而且恰好保修期已經(jīng)過了。我聯(lián)系了售后服務(wù)中心，他們告訴我需要支付維修費(fèi)用。我很不滿意，因?yàn)槲艺J(rèn)為這個(gè)故障是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，而不是我使用不當(dāng)導(dǎo)致的。

我決定向三菱公司投訴這個(gè)問題。我通過官方網(wǎng)站找到了投訴渠道，填寫了投訴表格，并詳細(xì)描述了空調(diào)出現(xiàn)的問題。我還附上了購買發(fā)票和保修卡的復(fù)印件，以證明故障發(fā)生在保修期內(nèi)。

幾天后，我收到了三菱公司的回復(fù)。他們表示對(duì)我的投訴感到遺憾，并表示他們將會(huì)重新檢查我的空調(diào)，確認(rèn)故障是否是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題。經(jīng)過檢查，他們確認(rèn)故障確實(shí)是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，他們將為我免費(fèi)維修空調(diào)，并延長一年的保修期。

我非常感謝三菱公司的回應(yīng)和處理，他們重視客戶的訴求，并且負(fù)責(zé)任地解決了我的問題。這件事情讓我對(duì)三菱公司的產(chǎn)品和服務(wù)更加信任和滿意。