上海大金空調(diào)售后投訴

近日，一位消費(fèi)者在購買上海大金空調(diào)后，發(fā)現(xiàn)空調(diào)在使用過程中出現(xiàn)了故障，于是便向大金空調(diào)售后部門投訴。然而，消費(fèi)者卻遭遇了一系列的繁瑣、低效的售后服務(wù)，引起了消費(fèi)者和社會的廣泛關(guān)注。

據(jù)該消費(fèi)者反映，他在購買上海大金空調(diào)后，僅使用了半個月，就出現(xiàn)了不制冷的問題。于是，他按照指引打電話給大金售后部門，希望能夠得到及時的解決。然而，電話打了三次，卻始終沒有得到有效的回應(yīng)。又根據(jù)售后部門的建議，消費(fèi)者自己進(jìn)行了一些排查和維修，但問題仍然沒有得到解決。最終，消費(fèi)者不得已花費(fèi)了大量的時間和精力，才得以得到售后服務(wù)人員的上門維修。

這樣的售后服務(wù)顯然嚴(yán)重違背了消費(fèi)者的合法權(quán)益。作為一家知名的品牌企業(yè)，上海大金應(yīng)該更加注重售后服務(wù)質(zhì)量，及時響應(yīng)消費(fèi)者的投訴，并迅速處理問題。相反，消費(fèi)者在這次投訴中卻遭遇了一系列的繁瑣、低效的售后服務(wù)，使得消費(fèi)者的權(quán)益受到了侵犯。

因此，我們呼吁上海大金空調(diào)售后部門應(yīng)該加強(qiáng)售后服務(wù)質(zhì)量，及時響應(yīng)消費(fèi)者的投訴，并迅速處理問題。同時，也希望消費(fèi)者在購買商品時要選擇有信譽(yù)的品牌，并關(guān)注售后服務(wù)質(zhì)量，以保障自己的合法權(quán)益。