最近,不少用戶向格力空調(diào)售后服務(wù)中心反映,他們的新裝格力空調(diào)顯示屏上出現(xiàn)了"E1"的提示。這個(gè)問(wèn)題究竟是什么原因引起的呢?
經(jīng)過(guò)格力售后人員的檢查,發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題通常是由空調(diào)室外機(jī)和室內(nèi)機(jī)之間通訊不暢引起的。這種情況下,室內(nèi)機(jī)會(huì)在顯示屏上提示"E1",而室外機(jī)則會(huì)出現(xiàn)紅色指示燈閃爍的情況。
為了解決這個(gè)問(wèn)題,我們可以先檢查一下空調(diào)室內(nèi)機(jī)和室外機(jī)之間的連線是否正常。如果連線沒(méi)有問(wèn)題,那么可能是室內(nèi)機(jī)和室外機(jī)之間的距離太遠(yuǎn),導(dǎo)致信號(hào)傳輸不暢。這種情況下,建議您將室內(nèi)機(jī)和室外機(jī)的距離縮短,或者增加信號(hào)放大器以加強(qiáng)信號(hào)傳輸。
除此之外,還有一種可能是室外機(jī)和室內(nèi)機(jī)之間的通訊模塊出現(xiàn)了故障,需要更換或維修。
總之,如果您的格力新裝空調(diào)顯示屏上出現(xiàn)"E1"的提示,不要驚慌,先檢查連線和距離是否正常,如果問(wèn)題依然存在,可以聯(lián)系格力售后服務(wù)中心進(jìn)行檢修。
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