上海格力空調(diào)投訴

近日，有關(guān)上海格力空調(diào)的投訴聲不斷。一些消費(fèi)者反映，他們購(gòu)買的格力空調(diào)出現(xiàn)了各種問(wèn)題，包括制冷效果不佳、噪音過(guò)大、漏水等等。

據(jù)了解，這些問(wèn)題發(fā)生在不同型號(hào)的格力空調(diào)上，而且并非個(gè)案。有些消費(fèi)者甚至表示，他們?cè)诼?lián)系格力售后服務(wù)時(shí)，得到的回應(yīng)不盡如人意，服務(wù)態(tài)度差、處理效率低等問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮。

對(duì)于這些投訴，格力公司回應(yīng)稱，他們已經(jīng)成立了專門的質(zhì)量監(jiān)控小組，對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行了全面檢查，并提高了售后服務(wù)的質(zhì)量。

然而，消費(fèi)者們并不買賬。他們認(rèn)為，格力空調(diào)作為國(guó)內(nèi)知名品牌，其產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)應(yīng)該更加優(yōu)秀。如果格力公司不能解決這些問(wèn)題，消費(fèi)者們可能會(huì)選擇其他品牌的空調(diào)，這對(duì)格力來(lái)說(shuō)將是一個(gè)不小的打擊。

對(duì)于消費(fèi)者而言，他們購(gòu)買產(chǎn)品的初衷就是為了獲得更好的品質(zhì)和服務(wù)。如果這些基本需求得不到滿足，消費(fèi)者們的信任和忠誠(chéng)度就會(huì)受到影響。

因此，格力公司應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待這些投訴，積極解決問(wèn)題，提高產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)水平。只有這樣，才能贏得消費(fèi)者的信任和支持，保持品牌競(jìng)爭(zhēng)力。