小松鼠壁掛爐投訴售后服務(wù)

最近，我購(gòu)買了一款小松鼠壁掛爐，并且在使用過(guò)程中出現(xiàn)了一些問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題，我聯(lián)系了小松鼠的售后服務(wù)，但是我非常失望地發(fā)現(xiàn)，他們的服務(wù)質(zhì)量非常差。

首先，他們的客服很難聯(lián)系。我嘗試了多次打電話給他們的客服熱線，但是總是無(wú)人接聽(tīng)。即使是留言，也沒(méi)有人回復(fù)我。這讓我非常氣憤，因?yàn)槲倚枰皶r(shí)解決我的問(wèn)題，畢竟這是我家的供暖設(shè)備。

其次，即使我終于聯(lián)系上了客服，他們也沒(méi)有提供有效的解決方案。他們只是一遍遍地讓我重啟設(shè)備，或者把設(shè)備郵寄到他們公司進(jìn)行維修。但是我已經(jīng)嘗試了這些方法，問(wèn)題還是沒(méi)有得到解決。我希望他們能夠提供更專業(yè)的建議或者派遣維修人員上門服務(wù)。

最后，他們的售后服務(wù)態(tài)度也很差。他們總是讓我等很久才能得到回復(fù)，甚至還有一次客服的態(tài)度非常冷漠，讓我感到非常不舒服。

總的來(lái)說(shuō)，小松鼠的售后服務(wù)讓我非常失望。作為一家知名的供暖設(shè)備生產(chǎn)商，他們應(yīng)該提供更好的服務(wù)質(zhì)量。希望他們能夠重視客戶的反饋，改進(jìn)售后服務(wù)，為客戶提供更好的服務(wù)。