廈門海爾作為一家全球知名的家電品牌,一直以來致力于提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),為廣大消費(fèi)者提供更好的用戶體驗(yàn)。為了進(jìn)一步提升售后服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)招聘一批優(yōu)秀的售后服務(wù)人才加入我們的團(tuán)隊。
崗位名稱:售后服務(wù)專員
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)接聽客戶的售后服務(wù)電話,協(xié)助解決客戶遇到的問題;
2. 根據(jù)客戶的需求,提供相應(yīng)的售后服務(wù)方案;
3. 跟進(jìn)售后服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量;
4. 收集客戶反饋,及時反饋給公司相關(guān)部門,提供改進(jìn)意見。
任職資格:
1. 具有良好的服務(wù)意識,善于溝通;
2. 具有相關(guān)的售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3. 具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊合作精神;
4. 熟練操作辦公軟件。
崗位待遇:
1. 提供有競爭力的薪酬待遇;
2. 提供完善的培訓(xùn)和晉升機(jī)制;
3. 提供五險一金和帶薪年假等福利。
如果您有意向加入海爾售后服務(wù)團(tuán)隊,請將個人簡歷發(fā)送至招聘郵箱:hr@haier.com,并注明應(yīng)聘崗位。我們期待您的加入,一起為客戶提供更好的售后服務(wù)!
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