開(kāi)封海爾售后服務(wù)招聘信息

開(kāi)封海爾電器有限公司是一家知名的電器生產(chǎn)企業(yè)，為了更好地為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，現(xiàn)招聘售后服務(wù)專(zhuān)員。

崗位職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶的售后服務(wù)電話，解答客戶疑問(wèn)，處理售后服務(wù)事宜。

2. 負(fù)責(zé)維護(hù)客戶信息，并及時(shí)反饋客戶意見(jiàn)和建議。

3. 安排售后服務(wù)人員進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，確?？蛻魡?wèn)題得到及時(shí)解決。

4. 協(xié)助售后服務(wù)主管完成售后服務(wù)報(bào)表的匯總和分析，提出改進(jìn)建議。

任職要求：

1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心傾聽(tīng)客戶需求，并及時(shí)解決問(wèn)題。

2. 熟悉電器維修常識(shí)，具備一定的技術(shù)服務(wù)能力。

3. 具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。

4. 熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等。

5. 有售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

我們提供：

1. 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇和完善的福利體系。

2. 提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)，為員工的職業(yè)發(fā)展提供更廣闊的空間。

3. 豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)員工歸屬感和集體榮譽(yù)感。

如果您熱愛(ài)售后服務(wù)工作，有志于在電器行業(yè)發(fā)展，歡迎您加入開(kāi)封海爾電器大家庭。