電視機(jī)led屏破了保修不

最近我家的電視機(jī)出了點(diǎn)問題，LED屏幕破了。我馬上拿出保修卡，發(fā)現(xiàn)電視機(jī)還在保修期內(nèi)，于是我就帶著電視機(jī)去了售后維修處。但是，我卻被告知，由于屏幕破損是人為損壞，所以不在保修范圍之內(nèi)，需要自己承擔(dān)維修費(fèi)用。

我十分疑惑，因?yàn)槲覐膩頉]有在電視機(jī)上進(jìn)行過危險(xiǎn)動作，也沒有讓孩子在電視機(jī)前玩耍，更沒有發(fā)生任何意外。售后維修處的工作人員告訴我，這種情況是很常見的，因?yàn)楹芏嗳嗽谑褂秒娨暀C(jī)時，不小心碰到屏幕，或者使用力過猛等原因，導(dǎo)致屏幕破損。

無論如何，我還是覺得這種情況很不公平。我們購買電視機(jī)時，都會選擇帶有保修的產(chǎn)品，就是為了避免出現(xiàn)這樣的問題。如果保修期內(nèi)的問題都不能得到保障，那么保修就失去了意義。我認(rèn)為，電視機(jī)廠家應(yīng)該對這種情況進(jìn)行更加細(xì)致的調(diào)查和分析，找出問題的根源，并且在售后服務(wù)中給予消費(fèi)者更多的保障和支持。

總之，如果你也遇到了電視機(jī)屏幕破損的情況，千萬不要輕易放棄，要盡可能地維護(hù)自己的權(quán)益。同時，我們也應(yīng)該在使用電器時更加小心謹(jǐn)慎，避免意外發(fā)生。