康佳是一家知名的電視品牌,其產(chǎn)品在市場上一直備受歡迎。然而,近期有一些用戶反映,在使用康佳電視時發(fā)現(xiàn)屏幕邊框出現(xiàn)漏白光的情況。
據(jù)了解,漏白光是指在黑色背景下,屏幕邊框出現(xiàn)一些白色的光線,這種情況在觀看電視時會影響畫面的觀感。對于這個問題,康佳公司也進行了回應。
康佳公司表示,漏白光的出現(xiàn)是由于生產(chǎn)過程中,電視屏幕和邊框之間的粘合不夠緊密,導致光線在邊框處透出。對于這個問題,康佳公司已經(jīng)采取了一系列措施,包括加強生產(chǎn)質量管控、優(yōu)化生產(chǎn)工藝等,力求最大程度地避免漏白光的情況發(fā)生。
同時,康佳公司也在積極與用戶溝通,對于出現(xiàn)漏白光的產(chǎn)品進行了維修和更換。用戶可以通過撥打客服電話或者到售后服務中心進行咨詢和處理。
總的來說,康佳公司對于漏白光問題的回應和處理都比較及時和積極。相信隨著生產(chǎn)質量的提升和工藝的優(yōu)化,這個問題會逐漸得到解決,用戶的使用體驗也會更加完美。
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