康佳廈門(mén)服務(wù)部招聘

康佳廈門(mén)服務(wù)部現(xiàn)面向社會(huì)公開(kāi)招聘服務(wù)專員，歡迎有志于從事服務(wù)行業(yè)的朋友加入我們。

崗位職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)處理客戶的售后服務(wù)需求，包括電話、郵件及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等；

2. 負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，定期回訪客戶，了解客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

3. 負(fù)責(zé)收集客戶投訴信息，及時(shí)反饋并協(xié)助解決，保證客戶滿意度；

4. 協(xié)助上級(jí)完成部門(mén)其他工作。

崗位要求：

1. 學(xué)歷不限，有服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

2. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠處理復(fù)雜問(wèn)題；

3. 具備一定的耐心和責(zé)任心，能夠承受一定的工作壓力；

4. 熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等；

5. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。

我們提供：

1. 公司為員工提供完善的培訓(xùn)體系和晉升機(jī)制，有良好的職業(yè)發(fā)展前景；

2. 優(yōu)厚的薪資待遇和福利保障，包括五險(xiǎn)一金、補(bǔ)貼等；

3. 良好的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍，提供舒適的辦公設(shè)施和員工活動(dòng)。

如有意向應(yīng)聘者，請(qǐng)發(fā)送簡(jiǎn)歷至公司郵箱，我們將在收到后進(jìn)行篩選，并安排面試。